Ремонт посудомоечных машин

Что чаще всего ломается в посудомоечных машинах

Пять поломок покрывают больше 80% обращений в сервис.

Посуда плохо моется — жир и разводы остаются. В 40–50% случаев виноваты засорённые сопла коромысла или забитый фильтр поддона. Реже — перегорел ТЭН, вода идёт холодная. В московской воде жёсткостью 5–5,5 мэкв/л накипь нарастает на ТЭНе за год-два, если не использовать специальную соль для посудомойки.

Машина не набирает воду. Первым делом проверяют кран подачи и сеточку-фильтр на входе заливного шланга — они забиваются ржавчиной и осадком. Если кран открыт и сеточка чистая — скорее всего, заливной клапан не открывается по команде платы управления.

Вода не сливается, цикл останавливается. Засор фильтра в поддоне, засорённый или передавленный сливной шланг, реже — вышел из строя сливной насос. Машина фиксирует воду в баке, выдаёт ошибку и встаёт на паузу.

Течь — вода на полу. Трещина в поддоне, повреждённый уплотнитель дверцы или лопнувший шланг. У Bosch и Siemens при малейшей течи срабатывает защита от протечек: поплавок в поддоне поднимается, машина блокируется с кодом E15. Запускать машину снова без устранения причины нельзя — вода продолжит накапливаться под ней.

Посудомойка не сушит. Чаще всего перегорел ТЭН сушки. Реже — закончился ополаскиватель: без него вода плохо стекает с посуды даже при полностью исправном нагреве.

Что делает мастер при ремонте

Мастер работает по конкретному порядку — сначала исключает простые причины, потом переходит к узлам.

Считывает код ошибки с дисплея. Если дисплея нет — использует таблицу индикаторов для конкретной модели.

Снимает и промывает сетчатый фильтр поддона. Это первый шаг при любой жалобе на плохую мойку или остановку цикла: забитый фильтр нагружает и циркуляционный, и сливной насос.

Проверяет коромысла. Снимает верхнее и нижнее, крутит — должны ходить свободно. Сопла прочищает иголкой. Если крыльчатка циркуляционного насоса цела и коромысла чистые — проблема в другом узле.

Диагностирует электрику мультиметром: ТЭН, датчик температуры NTC, катушку заливного клапана, сливной насос. Показания сравнивает с нормой для данной модели.

Осматривает уплотнитель дверцы на трещины и деформации, шланги — на протирание и перегибы, поддон — на трещины и следы воды.

После диагностики называет конкретную причину и стоимость. Работа начинается только после вашего согласия. Часто ломающиеся детали — насосы, ТЭНы, клапаны, датчики — мастер берёт с собой на выезд. Редкая деталь под конкретную модель заказывается отдельно, обычно 1–3 рабочих дня.

Коды ошибок — что означают

Если на дисплее горит код — вот что он говорит мастеру.

Bosch и Siemens (одна платформа, коды совпадают)

• E15 — вода попала в поддон, поплавок защиты от протечек поднялся. Самая частая ошибка у этих марок. Нельзя перезапускать машину без устранения источника течи.
• E16 / E17 — вода не поступает или поступает слишком медленно. Смотрят кран подачи, сеточку шланга и заливной клапан.
• E09 — ТЭН не нагревает воду. Мойка идёт холодной, посуда остаётся жирной.

Electrolux

• i20 — после окончания программы в баке осталась вода, слив не завершился. Причина — засор фильтра или неисправный сливной насос.
• i60 / i61 — проблема с нагревом: неисправен ТЭН или датчик температуры.

Beko

• E01 — вода не сливается из машины.
• E02 — вода не набирается в машину.

Indesit и Hotpoint-Ariston чаще всего не показывают числовые коды — мигают индикаторы в определённой последовательности. Расшифровка — по таблице из инструкции или по конкретной модели.

Что проверить до звонка в сервис

Несколько вещей легко проверить самостоятельно — иногда проблема решается без мастера за 15 минут.

Фильтр поддона. Снимается без инструментов — повернуть и вытащить. Промывается под краном щёткой. Если машина плохо моет или выдаёт ошибку слива — начинайте с фильтра.

Сопла коромысла. Снимите верхнее и нижнее коромысло, прочистите каждое сопло иголкой или зубочисткой. Занимает 10–15 минут, часто помогает при жалобах на плохую мойку верхней или нижней корзины.

Соль для посудомойки. Это не моющее средство — это реагент для умягчения воды в ионообменнике. Без соли ТЭН обрастает накипью, а посуда покрывается белым налётом. В московской воде пополнять солевой отсек нужно раз в месяц-два в зависимости от частоты использования машины.

Ополаскиватель. Если посуда влажная после цикла сушки — проверьте уровень. Без него вода не стекает нормально даже при работающем ТЭНе сушки.

E15 у Bosch или Siemens. Отключите машину от розетки. Наклоните вперёд — вода из поддона сольётся, поплавок опустится. Если после этого машина запустилась и больше не течёт — возможно, разовая ситуация из-за переполнения пеной. Если E15 появляется снова — нужно найти течь, самостоятельно это уже сложно.